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AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines

Stefanie Theresa Groiss, als Inhaberin der Prosperare e.U., führt Coaching, Beratung und energetische Hilfestellungen gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) durch.

Mit der Beauftragung gelten diese Bedingungen als angenommen.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten auch für alle künftigen Vertragsbeziehungen, somit auch dann, wenn bei Zusatzverträgen darauf nicht ausdrücklich hingewiesen wird.

Abweichungen von diesen AGB müssen schriftlich vereinbart werden.

Entgegenstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen der Auftraggeberin sind ungültig, es sei denn, diese werden von der Auftragnehmerin ausdrücklich schriftlich anerkannt.

Für den Fall, dass einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein und/oder werden sollten, berührt dies die Wirksamkeit der verbleibenden Bestimmungen und der unter ihrer Zugrundelegung geschlossenen Verträge nicht. Die unwirksame ist durch eine wirksame Bestimmung, die ihr dem Sinn und wirtschaftlichen Zweck nach am nächsten kommt, zu ersetzen.

Coaching, Beratung und energetische Hilfestellungen ersetzen weder eine ärztliche noch eine psychotherapeutische Behandlung.

Rechnungen dürfen elektronisch zugestellt werden.

2. Weitere Bestimmungen

2.1 Online-Einzelcoaching

Die Klientin bekommt einen Link, mit dessen Hilfe sie Zugang zu einem virtuellen Meetingraum einer Konferenzsoftware (z.B. Zoom o.ä.) erhält.

Die Terminvereinbarung erfolgt entweder über eine Kalendersoftware (Youcanbook.me o.ä.) oder durch Vereinbarung per E-Mail bzw. telefonisch.

Die Bezahlung erfolgt vor der Dienstleistung.

Kostenlose Erstgespräche sind nach Verfügbarkeit möglich.

Bei Absage eines Online-Einzelcoachings später als 24 Stunden vor dem Termin, ist die volle Gebühr zu bezahlen.

2.2 Online-Gruppencoaching

Mit vollständiger Bezahlung der Kursgebühr wird der Zutritt zum Mitgliederbereich bzw. der Zugang zu den betreffenden Inhalten (Video/Audio/PDFs) freigeschaltet.

Die Klientin bekommt einen Link zur Verfügung gestellt, mit Hilfe dessen sie Zugang zu einem virtuellen Meetingraum einer Konferenzsoftware (z.B: Zoom ö.ä.) erhält.

Der Wissenstransfer erfolgt einerseits durch das Bereitstellen von Downloads, Videos, etc. und andererseits durch die Durchführung von Live-Gruppencoachings in virtuellen Meetingräumen.

Werden einzelne oder auch alle Termine nicht genutzt, so besteht kein Anspruch auf Minderung des Kaufpreises oder die Durchführung von Ersatzterminen.

Für die Dauer des Programms steht dem Klienten/der Klientin ein kostenloser E-Mail-Support zur Verfügung.

Der Klient / die Klientin erhält weiters die Möglichkeit, persönlich live durch Einsatz einer Konferenzsoftware (z.B.: Zoom o.ä.) individuell Fragen zu stellen. Die Terminvereinbarung erfolgt individuell entweder durch Einsatz einer Kalendersoftware (Youcanbook.me etc.) oder durch Vereinbarung per E-Mail. Wird diese Möglichkeit nicht genutzt, verfällt diese.

2.3 Seminare/Workshops

Eine schriftliche Anmeldung ist verbindlich.

Die Vergabe der Seminarplätze erfolgt in der Reihenfolge der Anmeldung bzw. nach Zahlungseingang.

Anmeldeschluss: 7 Tage vor Beginn des Seminars/Workshops (außer anders vereinbart).

Bei Rücktritt von der Teilnahme bis 4 Wochen vor Seminarbeginn fallen 50% Stornogebühren an.
Erfolgt der Rücktritt innerhalb von 4 Wochen vor Seminarbeginn, dann wird der gesamte vereinbarte Teilnahmebetrag fällig.
Der/Die Teilnehmer.In kann jedoch gerne eine/n Ersatzteilnehmer.In nennen.
Diese Stornoregelung gilt auch dann, wenn der/die Teilnehmer.In dem Seminar ohne vorherige Abmeldung fernbleibt.

Sollte die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht werden oder die Trainerin / die Seminarleitung erkranken, kann das Seminar abgesagt werden. In diesem Fall wird je nach Vereinbarung der Teilnahmebetrag rückerstattet.

Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.

Die Bezahlung erfolgt per Überweisung des Kursbeitrages auf das in der Rechnung angeführte Konto, oder in bar bis spätestens 7 Tage vor Kursbeginn (außer gesonderte Vereinbarung).

2.4 Online-Kurse/Programme

Mit vollständiger Bezahlung der Kursgebühr wird der Zutritt zum Mitgliederbereich bzw. der Zugang zu den betreffenden Inhalten (Video/Audio/PDFs) freigeschaltet.

Der genaue Kursinhalt ergibt sich aus der jeweiligen Kursbeschreibung auf unserer Website.

Sofern dort nichts anderes geregelt ist, werden für die Dauer der vereinbarten Vertragslaufzeit die vertraglich geschuldeten Lerninhalte (Lektionen) in digitaler Form zur Verfügung gestellt.

Wir weisen ausdrücklich daraufhin, dass es sich hier um einen Selbstlern-Kurs/Programm handelt. Es liegt in der Verantwortung des/der KlientIn, ob und wann sie welche Kurseinheit/Lektion absolviert und wie sie die Kursinhalte in ihr Leben integriert. Wir können keine Ergebnisse garantieren, da das persönliche Entwicklungspotential ausschließlich im Bereich des/der KlientIn liegt.

3. Pflichten KlientIn

Der / die KlientIn verpflichtet sich die Honorare laut Angaben auf der Homepage bzw. laut Vereinbarung zu bezahlen.

Der Zugang zu Mitgliederbereichen, Live-Calls, bzw. den Downloads erfolgt durch Einladung in die geschlossene Facebook-Gruppe. Der Zugang unterliegt der absoluten Vertraulichkeit und Geheimhaltung durch den/die Klientin und darf keinesfalls an Dritte weitergegeben werden.

Ein Coaching/eine Beratung/ energetische Hilfestellungen beruhen auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. In diesem Zusammenhang wird darauf aufmerksam gemacht, dass Beratung, Coaching und energetische Hilfestellungen freie, aktive und selbstverantwortliche Prozesse sind und ein bestimmter Erfolg nicht versprochen werden kann. Dem / der KlientIn steht ein Prozessbegleiter als Unterstützung bei eigenen Entscheidungen und Veränderungen zur Seite – die eigentliche Veränderungsarbeit wird von dem/der Klientin geleistet. 

Der/Die KlientIn sollte daher bereit und offen sein, sich mit sich selbst und ihrer/seiner Situation auseinanderzusetzen und sich persönlich zu verändern. Der/die KlientIn ist für ihre physische und psychische Gesundheit sowohl während der Beratung / dem Coaching als auch in der Phase zwischen den Terminen in vollem Umfang selbst verantwortlich. Sämtliche Maßnahmen, die der/die KlientIn aufgrund der Beratung, des Coachings oder der energetischen Hilfestellungen durchführt, liegen in ihrem eigenen Verantwortungsbereich.

4. Leistungserbringung

Kann ein Termin zur Erbringung der Leistung durch die Beraterin/Coach/Energetikerin wegen höherer Gewalt, Krankheit, Unfall oder sonstigem von der Beraterin/Coach nicht zu vertretenden Umständen nicht eingehalten werden, ist die Beraterin/Coach unter Ausschluss jeglicher Schadenersatzpflichten berechtigt, die Dienstleistungen an einem neu zu vereinbarenden Termin nachzuholen.

5. Copyright

Das Urheberrecht an den Unterlagen gehört allein Prosperare e.U. und Stefanie Theresa Groiss. Es ist nicht gestattet, die Unterlagen ohne schriftliche Zustimmung von Stefanie Theresa Groiss ganz oder auszugsweise zu reproduzieren und/oder zu vervielfältigen und/oder Dritten weiterzugeben.

Der Verstoß des Auftraggebers/der Auftraggeberin gegen diese Bestimmungen berechtigt die Auftragnehmerin zur sofortigen vorzeitigen Beendigung des Vertragsverhältnisses und zur Geltendmachung anderer gesetzlicher Ansprüche, insbesondere auf Unterlassung und/oder Schadenersatz.

6. Vertraulichkeit

Stefanie Theresa Groiss, als Inhaberin der Prosperare e.U.,  verpflichtet sich, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen Angelegenheiten von Seiten der Auftraggeberin/des Auftraggebers auch nach der Beendigung des Vertrages unbegrenzt Stillschweigen gegenüber Dritten zu bewahren. Darüber hinaus verpflichtet sich Stefanie Theresa Groiss, als Inhaberin der Prosperare e.U., die zum Zwecke der BeraterInnentätigkeit überlassenen Unterlagen sorgfältig zu verwahren und gegen Einsichtnahme Dritter zu schützen.

7. Abgrenzung  Therapie & Heilmethoden

Coaching, Beratung und energetische Hilfestellungen sind keine Psychotherapie oder Heilbehandlung und soll diese nicht ersetzen. Die Beraterin, der Coach, die Energetikerin ist weder Ärztin noch Psychotherapeutin.

Das Coaching, Beratung und energetische Hilfestellungen setzen eine normale psychische und physische Belastbarkeit voraus. Bei Beschwerden mit Krankheitswert ist die/der KlientIn aufgefordert, sich in ärztliche Behandlung zu begeben.

Es liegt in der Verantwortung des/der KlientIn den Coach / die Beraterin / die Energetikerin über eine etwaige psychische Erkrankung oder Behandlung vor Unterzeichnung einer Vereinbarung zu informieren.

8. Datenschutz

Informationen zum Datenschutz und wie die Daten der KlientInnen verarbeitet werden, sind unter folgendem Link zu finden:

https://prosperare.at/dsgvo/

9. Gerichtsstand – anzuwendendes Recht

Gerichtstand ist das zuständige Handelsgericht Wels. Es gilt das Recht der Republik Österreich.
Die Anwendbarkeit des UN-Kaufrechtes wird ausdrücklich ausgeschlossen. Die Vertragssprache ich deutsch. Die Vertragsparteien vereinbaren österreichische, inländische Gerichtsbarkeit. Zur Entscheidung aller aus diesem Vertrag entstehenden Streitigkeiten ist das sachlich zuständige Gericht in Wels ausschließlich örtlich zustöndig.